مدیرعامل متروی تبریز با اشاره به فرا رسیدن مهرماه و بازگشایی مدارس و دانشگاه‌ها تصریح کرد: به دستور شهردار کلانشهر تبریز هفته اول مهرماه برای تمامی شهروندان برای سهولت دسترسی به مدارس و دانشگاه‌ها رایگان است و تلاش داریم با اخذ مجوز لازم از شورای اسلامی کلانشهر تبریز، کارت‌های تخفیف‌دار برای دانش آموزان و دانشجویان نیز مانند سال گذشته فراهم نماییم.

وی افزود: مجموعه مترو، تمهیدات لازم برای خدمات رسانی مطلوب را مد نظر قرار داده و از ساعت 06:00 صبح تا 21:00 شب در ۱۸ ایستگاه خط یک در خدمت شهروندان گرامی می‌باشد

مدیرعامل سازمان حمل و نقل ریلی با اشاره به اهمیت فرهنگ استفاده از حمل و نقل عمومی و کاهش ترافیک بیان کرد: روزانه ۶۰ هزار نفر از خدمات مترو استفاده می‌کنند و مجموعه مترو نیز با آمادگی کامل در خدمات عموم شهروندان است، در فاز اول و دوم خط یک ( از ائل گؤلی تا میدان کهن ) قطارها با فاصله زمانی ۱۵ دقیقه  در ایستگاه‌ها حاضر می‌شوند و در فاز سوم به خاطر مشکلات سیگنالینگ زمان انتظار مسافر حداکثر ۳۰ دقیقه است و زمان سفر از ابتدا تا انتهای مسیر حداکثر سی دقیقه انجام می شود.